भारत का सबसे बड़ा सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (State Bank of India – SBI), वर्ष 2025 में अपने करोड़ों ग्राहकों के लिए कई नई सुविधाओं और अपडेट्स के साथ सामने आया है। इन घोषणाओं का उद्देश्य बैंकिंग सेवाओं को और अधिक तेज़, सुरक्षित और डिजिटल बनाना है। आइए जानते हैं 2025 में SBI द्वारा किए गए प्रमुख बदलावों और सेवाओं के बारे में विस्तार से।
ब्याज दरों में संशोधन
SBI ने फिक्स्ड डिपॉजिट (FD) की ब्याज दरों में आंशिक बढ़ोतरी की है।
- 2 से 3 साल की अवधि वाली FD पर अब सामान्य ग्राहकों को 6.75% और
- वरिष्ठ नागरिकों को 7.25% ब्याज मिल रहा है।
इस कदम से बचत करने वाले ग्राहकों को अधिक लाभ मिलेगा।
SBI YONO ऐप में बड़े अपडेट
SBI ने अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म YONO (You Only Need One) में नए फीचर्स जोड़े हैं। अब ग्राहक निम्न सेवाएं और भी आसानी से ले सकते हैं:
- इंस्टैंट लोन आवेदन
- म्यूचुअल फंड निवेश
- ऑनलाइन FD खोलना
- इंश्योरेंस सेवाएं
YONO ऐप को पहले से ज्यादा तेज़ और यूज़र फ्रेंडली बनाया गया है।
KYC अपडेट की अंतिम तारीख
बैंक ने अपने ग्राहकों को 2025 की पहली तिमाही में 31 june 2025 तक KYC अपडेट करने का निर्देश दिया था।
जिन ग्राहकों ने समय पर KYC नहीं कराया, उनके खातों को अस्थायी रूप से रोक दिया गया है।
KYC अपडेट करने के लिए ग्राहक आधार कार्ड, पैन कार्ड और मोबाइल नंबर को अपडेट करवा सकते हैं।
नए सेविंग्स अकाउंट फीचर्स
SBI ने सेविंग्स अकाउंट होल्डर्स के लिए निम्नलिखित नई सुविधाएं शुरू की हैं:
- 0 बैलेंस खाते की सुविधा अब और अधिक खाताधारकों के लिए उपलब्ध।
- ऑटो स्वीप सुविधा: जिससे बचत खाते से अतिरिक्त रकम स्वतः FD में बदल जाती है।
- SMS अलर्ट और मोबाइल OTP सुरक्षा में सुधार।
क्रेडिट कार्ड पर नई स्कीम
SBI कार्ड ने 2025 में ग्राहकों के लिए कई नई स्कीम शुरू की हैं:
- न्यूनतम डॉक्युमेंटेशन पर इंस्टैंट कार्ड अप्रूवल
- 0% EMI विकल्प
- रिवॉर्ड प्वाइंट्स और कैशबैक ऑफर्स
- पेट्रोल, ऑनलाइन शॉपिंग और ट्रैवेल पर विशेष छूट
बैंकिंग सेवा में AI का उपयोग
SBI ने अब अपनी कस्टमर सर्विस में AI आधारित चैटबॉट ‘AskSBI’ का उपयोग शुरू कर दिया है।
ग्राहक 24×7 किसी भी प्रकार की सहायता के लिए चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं। यह फीचर YONO ऐप और बैंक वेबसाइट पर उपलब्ध है।
लोन सेवाओं में तेज़ प्रक्रिया
2025 में SBI ने पर्सनल लोन, होम लोन और ऑटो लोन की प्रोसेसिंग स्पीड में 40% तक सुधार किया है।
अब पात्र ग्राहक सिर्फ Aadhaar व PAN कार्ड से इंस्टैंट लोन आवेदन कर सकते हैं।
ग्राहकों के लिए सुझाव
- YONO ऐप को हमेशा अपडेट रखें
- समय पर KYC कराएं
- बैंक की आधिकारिक वेबसाइट www.onlinesbi.com से ही बैंकिंग सेवाएं लें
- किसी अनजान लिंक या कॉल से सतर्क रहें
निष्कर्ष:
भारतीय स्टेट बैंक ने 2025 में ग्राहकों की सुविधा के लिए कई नए कदम उठाए हैं। चाहे वो ब्याज दरों में संशोधन हो, डिजिटल प्लेटफॉर्म में सुधार हो या KYC प्रक्रिया – हर बदलाव ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखकर किया गया है। अगर आप SBI ग्राहक हैं, तो इन अपडेट्स का लाभ समय रहते उठाएं।